Información contractual
Condiciones de las herramientas con IA
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Servicio
Enlaza Connect ofrece herramientas que preparan borradores, clasificaciones, extracciones, imágenes y resúmenes mediante inteligencia artificial. Los resultados pueden contener errores y deben revisarse antes de utilizarse. El servicio no sustituye asesoramiento jurídico, fiscal, laboral, médico, financiero ni técnico profesional.
Cuenta y acceso
El acceso se realiza mediante un enlace temporal enviado al correo indicado. La cuenta es personal. El usuario debe mantener seguro su correo y comunicar cualquier acceso no autorizado.
Créditos y planes
Cada uso consume los créditos mostrados antes de ejecutar la tarea. Los planes son mensuales, incluyen IVA y los créditos indicados en la página de precios. Los créditos del plan se renuevan con cada periodo pagado y no son canjeables por dinero. Si una ejecución falla antes de generar el resultado, el sistema devuelve automáticamente los créditos reservados.
Pagos y cancelación
Los pagos y la gestión de la suscripción se realizan mediante Stripe. El usuario puede cancelar desde el portal de facturación; la cancelación evita futuras renovaciones y no afecta al periodo ya abonado, salvo los derechos de desistimiento o reembolso que resulten legalmente aplicables.
Documentos y contenido
El usuario declara que puede tratar y enviar el contenido aportado. No debe introducir datos especialmente sensibles, secretos empresariales ni información de terceros que no sea necesaria. Los archivos se envían al proveedor de IA únicamente para producir el resultado solicitado; Enlaza Connect no conserva el contenido ni el resultado en el historial común, aunque sí registra datos técnicos mínimos de uso y créditos.
Uso responsable
- No utilizar el servicio para actividades ilícitas, engañosas o que vulneren derechos de terceros.
- No automatizar decisiones de alto impacto sobre personas.
- No presentar borradores de IA como hechos verificados sin revisión.
- No intentar eludir límites, acceder a cuentas ajenas o deteriorar el servicio.
Disponibilidad y responsabilidad
El servicio depende de proveedores externos y puede interrumpirse. Enlaza Connect aplica medidas razonables de seguridad, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni exactitud absoluta. La responsabilidad se limita conforme a la legislación aplicable y no excluye derechos imperativos de consumidores.
Contacto
Para incidencias, cancelaciones o derechos: info@enlazaconnect.es.