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Responsable del tratamiento

Responsable: ENLAZA CONNECT
Nombre comercial: ENLAZA CONNECT
Correo electrónico: info@enlazaconnect.es
Sitio web: https://www.enlazaconnect.es

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Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes de información
  • Revisar facturas y atender solicitudes de ahorro cuando la persona usuaria lo solicita
  • Crear y mantener cuentas de las herramientas con IA
  • Procesar los textos, documentos, imágenes o audios que el usuario envía voluntariamente para obtener el resultado solicitado
  • Gestionar créditos, suscripciones, pagos e incidencias del servicio

Los datos se tratarán siempre de forma lícita, leal y transparente.

Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • El consentimiento del usuario al contactar voluntariamente con ENLAZA CONNECT
  • La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o mientras exista una relación comercial o precontractual. Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

Comunicación de datos a terceros

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Al utilizar las herramientas con IA se tratan el correo de la cuenta, los créditos, el plan contratado y los archivos o instrucciones que el usuario aporta voluntariamente. El contenido se envía al proveedor de inteligencia artificial configurado, actualmente Google Gemini API, únicamente para generar el resultado solicitado. Enlaza Connect no guarda el documento ni el resultado en el historial común; conserva registros mínimos de uso, saldo y operación para prestar el servicio y prevenir abusos.

No deben enviarse datos especialmente sensibles ni información de terceros que no sea imprescindible. Los resultados son borradores y deben revisarse. El usuario puede solicitar acceso, rectificación o supresión escribiendo a info@enlazaconnect.es.

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Última actualización: 18/09/2026

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